1、打造形象窗口，提高服务质量。以客商满意、群众欢迎为目标，忠实践行商务部八项为民公约；提供商务局全程代理 ，一站式服务；打造一流机关，创一流服务，树立良好商务形象。
　　2、全面实施政务公开。办事程序、手续、法律法规依据一律上墙公示，让群众一目了然。
　　3、严格遵守限时办结。酒类零售即时办证，批发三个工作日办证；成品油、直销、屠宰即时备案；外向型企业年检一个工作日。
　　4、依法行政，阳光收费。根据高效便民要求，简化酒类、生猪屠宰、食品行业、特种行业的审批程序，各项收费公开，收缴分离，接受监督；举举各类法制培训班，决不收取任何费用，仅做为服务社会的实举；严格控制罚款，分管局长要亲自签字把关，对于处罚中的有失公正或罚代法现象要严肃追究责任，并公开曝光。
　　5、严肃纪律，按章检查。不轻易到企业检查工作，凡属工作需要，一律报优化办备案。对于检查中发现的问题，第一次整改，第二次警告，第三次经集体研究，以法律法规下限处罚，没有下限的从轻处罚，并报县优化办备案。不接受企业、群众请吃、请玩，严厉禁止以权谋私，收受红包礼金。
　　6、认真处理投诉。对于工作中出现的投诉，做到事事有人管，件件有答复；经查实确为工作人员过失的，对当事人实行一次批评改正，向投诉人道歉，二次警告，三次调离岗位，决不姑息。

　　投诉举报电话：0739-2721591   2712178